Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, MasterCard) e Twint.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Gli ordini possono essere modificati o annullati fino a quando non vengono elaborati per la spedizione. Per apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo info@blune.ch.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato o difettoso?
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci subito a info@blune.ch per concordare una sostituzione o un rimborso.
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo il diritto di reso entro 14 giorni dal ricevimento dell’articolo. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali. Per ulteriori dettagli, visita la nostra pagina dedicata alla Politica di reso e rimborso.
Come posso utilizzare un codice promozionale?
Per utilizzare un codice promozionale, inseriscilo nel campo “Codice promozionale” durante il checkout. Il relativo sconto verrà applicato al totale del tuo carrello.
Effettuate spedizioni internazionali?
Attualmente spediamo solo in Svizzera e nel Liechtenstein. Per richieste di spedizione internazionale, contattaci direttamente a info@blune per discutere le opzioni disponibili.
Cosa posso fare se il mio pagamento non viene accettato?
Assicurati che i dati di pagamento inseriti siano corretti. Se il problema persiste, contatta la tua banca o l’istituto che ha emesso la carta per ulteriori informazioni. Puoi anche provare un altro metodo di pagamento o contattarci per assistenza.
Come posso contattarvi per altre domande?
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