Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, MasterCard) und Twint.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren?
Bestellungen können geändert oder storniert werden, bis sie für den Versand bearbeitet wurden. Um Änderungen vorzunehmen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@blune.ch.
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder defekten Artikel erhalte?
Wenn du einen beschädigten oder defekten Artikel erhältst, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@blune.ch, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen.
Wie lautet eure Rückgaberegelung?
Wir bieten ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels. Artikel müssen im Originalzustand zurückgesendet werden. Weitere Details findest du auf unserer Seite zur Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Wie kann ich einen Aktionscode verwenden?
Um einen Aktionscode zu verwenden, gib ihn beim Checkout im Feld „Aktionscode“ ein. Der entsprechende Rabatt wird auf die Gesamtsumme deines Warenkorbs angewendet.
Bietet ihr internationalen Versand an?
Aktuell versenden wir nur in die Schweiz und nach Liechtenstein. Für Anfragen zum internationalen Versand kontaktiere uns bitte direkt unter info@blune, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.
Was kann ich tun, wenn meine Zahlung nicht akzeptiert wird?
Stelle sicher, dass die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich für weitere Informationen an deine Bank oder deinen Kartenanbieter. Du kannst auch eine andere Zahlungsmethode ausprobieren oder uns für Unterstützung kontaktieren.
Wie kann ich euch bei weiteren Fragen kontaktieren?
Wenn du weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, uns per E-Mail an info@blune.ch zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da.