{"id":19849,"date":"2024-04-19T11:04:11","date_gmt":"2024-04-19T09:04:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blune.ch\/rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinien\/"},"modified":"2026-06-08T23:08:59","modified_gmt":"2026-06-08T21:08:59","slug":"rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blune.ch\/de\/rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinien\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00fccksendungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Blune m\u00f6chten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine R\u00fccksendung beantragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um f\u00fcr eine R\u00fccksendung berechtigt zu sein, m\u00fcssen die Artikel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unbenutzt, ungetragen und ungewaschen sein.<\/li>\n\n\n\n<li>In ihrem urspr\u00fcnglichen Zustand und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Mit allen Originaletiketten versehen sein.<\/li>\n\n\n\n<li>Frei von Flecken, Ger\u00fcchen, Besch\u00e4digungen oder jeglichen Gebrauchsspuren sein.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blune beh\u00e4lt sich das Recht vor, R\u00fccksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>So beantragen Sie eine R\u00fccksendung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um eine R\u00fccksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter&nbsp;<code>info@blune.ch<\/code>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte geben Sie Folgendes an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihre Bestellnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Den\/die Artikel, den\/die Sie zur\u00fccksenden m\u00f6chten<\/li>\n\n\n\n<li>Den Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Ihre Anfrage gepr\u00fcft wurde, erhalten Sie Anweisungen f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihrer Artikel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00fccksendungen ohne vorherige Genehmigung werden m\u00f6glicherweise nicht akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kosten der R\u00fccksendung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kosten und Risiken der R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Kunde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, da Blune nicht f\u00fcr Pakete verantwortlich gemacht werden kann, die w\u00e4hrend des R\u00fccktransports verloren gehen oder besch\u00e4digt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die urspr\u00fcnglich beim Kauf bezahlten Versandkosten werden nicht erstattet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Umtausch<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blune bietet keinen direkten Umtausch an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie eine andere Gr\u00f6\u00dfe, Farbe oder einen anderen Artikel w\u00fcnschen, senden Sie bitte den urspr\u00fcnglichen Artikel zur\u00fcck und geben Sie \u00fcber unsere Website eine neue Bestellung auf.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kosten der R\u00fccksendung bleiben in der Verantwortung des Kunden, und f\u00fcr jede neue Bestellung fallen die jeweils g\u00fcltigen Versandkosten an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Verf\u00fcgbarkeit von Produkten kann w\u00e4hrend des R\u00fccksendetransports nicht garantiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Schuhe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schuhe d\u00fcrfen ausschlie\u00dflich in Innenr\u00e4umen und auf sauberen Oberfl\u00e4chen anprobiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schuhe, die Anzeichen von Nutzung im Freien, Abnutzung, Verschmutzung, Besch\u00e4digungen oder Spuren an der Sohle aufweisen, k\u00f6nnen weder zur\u00fcckgegeben noch erstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00fcckerstattungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, informieren wir Sie dar\u00fcber, ob Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abh\u00e4ngig von Ihrem Zahlungsanbieter kann es zus\u00e4tzliche Zeit in Anspruch nehmen, bis die R\u00fcckerstattung auf Ihrem Konto sichtbar wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Versandkosten sowie zus\u00e4tzliche Servicegeb\u00fchren werden nicht erstattet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Besch\u00e4digte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie einen besch\u00e4digten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich nach der Lieferung und senden Sie Fotos des Problems mit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn best\u00e4tigt wird, dass ein Produkt fehlerhaft ist oder ein falscher Artikel geliefert wurde, \u00fcbernimmt Blune die angemessenen R\u00fccksendekosten und bietet je nach Situation einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aus hygienischen Gr\u00fcnden k\u00f6nnen ge\u00f6ffnete oder benutzte Schnuller, Bei\u00dfprodukte, Esszubeh\u00f6r, K\u00f6rperpflegeprodukte, Geschenkgutscheine sowie alle als nicht r\u00fcckgabef\u00e4hig gekennzeichneten Artikel nicht zur\u00fcckgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personalisierte, auf Bestellung gefertigte oder ma\u00dfgeschneiderte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sale-Artikel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reduzierte und im Sale angebotene Artikel k\u00f6nnen unter denselben Bedingungen wie regul\u00e4re Artikel zur\u00fcckgegeben werden, sofern nicht anders angegeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aufgrund begrenzter Lagerbest\u00e4nde k\u00f6nnen Ersatzgr\u00f6\u00dfen oder Ersatzprodukte f\u00fcr Sale-Artikel nicht garantiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00fccksendeadresse<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blune Via della Motta 6 6600 Locarno Schweiz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kontakt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail:&nbsp;<code>info@blune.ch<\/code>&nbsp;Telefon: +41 79 471 94 09 Website:&nbsp;<a href=\"https:\/\/blune.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/blune.ch<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blune beh\u00e4lt sich das Recht vor, R\u00fccksendungen abzulehnen, die nicht dieser R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie entsprechen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fccksendungen Bei Blune m\u00f6chten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. 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