{"id":19834,"date":"2024-04-19T11:44:25","date_gmt":"2024-04-19T09:44:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blune.ch\/faq\/"},"modified":"2026-03-28T19:50:30","modified_gmt":"2026-03-28T17:50:30","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blune.ch\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?<\/summary>\n

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, MasterCard) und Twint.<\/p>\n<\/details>\n\n

Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden \u00e4ndern oder stornieren?<\/summary>\n

Bestellungen k\u00f6nnen ge\u00e4ndert oder storniert werden, bis sie f\u00fcr den Versand bearbeitet wurden. Um \u00c4nderungen vorzunehmen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@blune.ch.<\/p>\n<\/details>\n\n

Was soll ich tun, wenn ich einen besch\u00e4digten oder defekten Artikel erhalte?<\/summary>\n

Wenn du einen besch\u00e4digten oder defekten Artikel erh\u00e4ltst, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@blune.ch, um einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung zu veranlassen.<\/p>\n<\/details>\n\n

Wie lautet eure R\u00fcckgaberegelung?<\/summary>\n

Wir bieten ein R\u00fcckgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels. Artikel m\u00fcssen im Originalzustand zur\u00fcckgesendet werden. Weitere Details findest du auf unserer Seite zur R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie.<\/p>\n<\/details>\n\n

Wie kann ich einen Aktionscode verwenden?<\/summary>\n

Um einen Aktionscode zu verwenden, gib ihn beim Checkout im Feld \u201eAktionscode\u201c ein. Der entsprechende Rabatt wird auf die Gesamtsumme deines Warenkorbs angewendet.<\/p>\n<\/details>\n\n

Bietet ihr internationalen Versand an?<\/summary>\n

Aktuell versenden wir nur in die Schweiz und nach Liechtenstein. F\u00fcr Anfragen zum internationalen Versand kontaktiere uns bitte direkt unter info@blune, um die verf\u00fcgbaren Optionen zu besprechen.<\/p>\n<\/details>\n\n

Was kann ich tun, wenn meine Zahlung nicht akzeptiert wird?<\/summary>\n

Stelle sicher, dass die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich f\u00fcr weitere Informationen an deine Bank oder deinen Kartenanbieter. Du kannst auch eine andere Zahlungsmethode ausprobieren oder uns f\u00fcr Unterst\u00fctzung kontaktieren.<\/p>\n<\/details>\n\n

Wie kann ich euch bei weiteren Fragen kontaktieren?<\/summary>\n

Wenn du weitere Fragen hast, z\u00f6gere bitte nicht, uns per E-Mail an info@blune.ch zu kontaktieren. Wir sind gerne f\u00fcr dich da.<\/p>\n<\/details>\n\n

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